ЭКШН сказка про смелого руководителя отдела продаж
Жил – был руководитель. Он был очень суровым – кричал, требовал, критиковал. И почему – то его методы не срабатывали. Сотрудники не слушались, планы не выполнялись. И тогда он решился отправить их на тренинг «Креатив», так как узнал, что они обижаются, что их считают не творческими. Все вокруг творческие, а отдел продаж уж точно не творческий..
«Ну раз мы не творческие, то и придумывать, как увеличивать продажи или погашать дебиторскую задолженность, мы не будем. Не творческие и точка!» - так саботировали сотрудники все попытки руководителя призвать их к выполнению плана.
И он принял решение – разбудить творческий огонь. Тем более сдаваться он не привык, а привык всегда показывать сверх результаты. Как же он был удивлен, увидев, что:
Ваня – то, оказывается, какой шустрый. А в офисе сидит тише воды, ниже травы
А Катенька – просто чудо. Как она смело презентацию себя устроила
От Игорька я точно такого не ожидал! Надо же так отбивать возражения! И сказать нечего.
А Степан просто молодчик! Вот это жених, вот это я понимаю.
Руководитель сам не участвовал, боялся смутить сотрудников, а просто наблюдал за поведением своих подопечных в новой творческой атмосфере. Да и сотрудники не сразу поняли, что они навыкам продаж обучаются, они так сильно были вовлечены в игру «Давай поженимся!». Так рьяно они вошли в роли женихов и невест, что и не заметили вовсе, что научились
- Налаживать контакт
- Прояснять потребности
- Презентовать
- Работать с возражениями
- Аргументировать
- Заключать контракт
Сотрудники после тренинга подняли показатели продаж в два раза, и дебиторскую задолженность закрыли играючи. А руководитель после тренинга пересмотрел стиль своего управления, изменил политику подразделения, отменил бюрократические волокиты, и перестал волноваться за организационную иерархию. Он настолько поверил в творческий потенциал сотрудников, что планёрку стал начинать со слов: «Сегодня креатив дня у нас такой…»
С тех пор тренинг «Креатив» так и называется «Креатив дня», именно на нём мы «разжигаем огонь» неординарных инициатив, свежих идей, смелых решений.
И мы там были, творили и за рамки привычного выходили.
- *Автор рисунка Олег Гута
Чтобы оставить комментарий, надо авторизоваться
